Thực hiện phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, trường hợp Bà Diệp Hai, ngụ tại 124 đường Bình Trị Đông, phường Bình Trị Đông bị tai biến, hiện nằm một chỗ và không thể đi lại để thực hiện Thủ tục hành chính; vào sáng thứ Bảy, ngày 13 tháng 6 năm 2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Bình Trị Đông đã chủ động bố trí cán bộ đến tận nhà người dân để hỗ trợ giúp bà hoàn thành các thủ tục cần thiết.
Chị Lâm Tịnh Quỳnh - cán bộ Bộ phận Một cửa Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Bình Trị Đông đã trực tiếp mang hồ sơ, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện các biểu mẫu cần thiết và thực hiện việc xác nhận theo quy trình đối với thủ tục hành chính chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được. Toàn bộ quy trình được thực hiện ngay tại nhà bà Hai một cách nhanh chóng, đúng quy định và đảm bảo thuận lợi nhất cho công dân.
Hỗ trợ công dân thực hiện Thủ tục hành chính tại nhà
Hoạt động hỗ trợ thủ tục hành chính tận nhà không chỉ giúp gia đình bà Hai và các trường hợp tương tự tiết kiệm thời gian, công sức đi lại; đặc biệt đối với những người cao tuổi, sức khỏe yếu hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại, sự hỗ trợ kịp thời từ cơ quan hành chính mang ý nghĩa rất thiết thực, qua đó thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự gần gũi và tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức trong công tác cải cách hành chính.
Việc hỗ trợ người dân hoàn thành thủ tục hành chính ngay tại nhà không chỉ giúp tháo gỡ vướng mắc về giấy tờ mà còn mang lại sự ấm áp, niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương, mỗi việc làm dù nhỏ nhưng đều hướng đến sự thuận lợi và hạnh phúc của người dân.
Những việc làm như hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho người dân đã và đang được quan tâm thực hiện, ngày càng lan tỏa, qua đó tạo điều kiện thuận lợi để người dân đều được tiếp cận các dịch vụ hành chính công một cách công bằng, thuận tiện và hiệu quả.
Hỗ trợ công dân thực hiện Thủ tục hành chính tại nhà
Ghi chú: Các trường hợp người cao tuổi, sức khỏe yếu, đi lại khó khăn cần hỗ trợ thủ tục hành chính tận nhà, xin liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Trị Đông.
Địa chỉ: 162 Mã Lò, phường Bình Trị Đông, TPHCM.
Số điện thoại liên hệ: 0913757659.
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
