Thực hiện Kế hoạch số 222/KH-UBND ngày 02 ngày 6 tháng 2026 của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông về triển khai mô hình “Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình” để hỗ trợ thực hiện thủ tục liên thông khai tử - xóa đăng ký thường trú - giải quyết mai táng phí, tử tuất trên địa bàn phường và Quyết định số 2071/QĐ-UBND ngày 03 tháng 6 năm 2026 về thành lập “Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình”. Sau thời gian chuẩn bị công tác triển khai và ổn định nhân sự Khu phố, ngày 21 tháng 7 năm 2026, Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông đã tổ chức Lễ ra mắt mô hình nhằm đưa mô hình chính thức đi vào hoạt động. Tham dự hội nghị có ông Nguyễn Trọng Nghĩa, UVBTV, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường; ông Nguyễn Ngọc Toàn, ĐUV, Phó Chủ tịch UBND phường; bà Lê Thị Sa Đam, ĐUV, Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đồng thời là Chủ tịch Hội LHPN phường; ông Huỳnh Thanh Tới, ĐUV, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đồng thời là Chủ tịch Công đoàn phường; bà Đinh Vân Xuân Mai, Phó Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân phường; đại diện Công an phường và Trưởng 39 Khu phố, Trưởng ban công tác Mặt trận 39 khu phố.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Ngọc Toàn, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh mô hình được triển khai với mục tiêu phát huy tinh thần nhân văn, nghĩa tình, kịp thời hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục liên thông khai tử ngay tại gia đình, góp phần giảm thời gian đi lại, giảm chi phí và tạo điều kiện thuận lợi cho thân nhân người đã mất trong thời điểm khó khăn. Đồng thời, mô hình góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn phường với phương châm "Không để ai bị bỏ lại phía sau".
“Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình” hoạt động trên cơ sở phối hợp chặt chẽ giữa Văn phòng HĐND và UBND phường, Công an phường, Phòng Văn hóa - Xã hội, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Trạm Y tế, Trưởng khu phố, Cảnh sát khu vực, Tổ công nghệ số cộng đồng cùng các lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở và cộng tác viên dân số, y tế khu phố. Tổ có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin, nhanh chóng kích hoạt quy trình hỗ trợ, hướng dẫn thân nhân thực hiện hồ sơ liên thông trên Cổng Dịch vụ công, phối hợp cấp trích lục khai tử, xóa đăng ký thường trú, hướng dẫn giải quyết chế độ mai táng phí, tử tuất và trao kết quả trực tiếp đến gia đình trong thời gian sớm nhất.
Quy trình hỗ trợ được xây dựng khoa học, đồng bộ từ khâu tiếp nhận thông tin, kích hoạt Tổ phản ứng nhanh, hỗ trợ tại gia đình, xử lý liên thông hồ sơ đến trả kết quả và thăm hỏi gia đình. Mô hình hướng đến thực hiện tiêu chí "03 không": Không để người dân đi lại - Không chờ đợi quá 24 giờ - Không sai sót dữ liệu, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, gần dân, vì Nhân dân phục vụ.
Việc ra mắt mô hình “Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình” là bước triển khai cụ thể, thiết thực của phường Bình Trị Đông trong thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, lan tỏa tinh thần nhân văn, nghĩa tình của Thành phố Hồ Chí Minh và xây dựng chính quyền phục vụ ngày càng gần dân, sát dân, vì Nhân dân.
VĂN PHÒNG HĐND VÀ UBND PHƯỜNG
